Öffnungszeiten

Bitte lesen Sie den nachfolgenden Text aufmerksam durch.

Besuche während der angegebenen Zeiten sind nur auf Voranmeldung möglich. Wir bitten Sie von Spontanbesuchen abzulassen.

Grund dieser Anmeldung ist, dass wir primär den Versand für den Onlineshop machen müssen. Sind Besucher im Lager, so kann unter Umständen kein Material für den Versand gerüstet werden da die Beratung und Auswahl der Seile meist vor dem Kommissioniergestell stattfindet. Weiter ist meist eine maximal zwei Personen vor Ort die auch die fachliche Kompetenz zur Beratung haben. Wir bitten um Verständnis.

Bitte kontaktieren Sie uns zwecks Ihres Besuchs immer vorab per Telefon 062 521 38 03 oder per E-Mail an info@swiss-paracord.ch (Kontaktformular). Lassen Sie sich in jedem Fall den Termin bestätigen.

Es stehen gratis Kundenparkplätze zu Verfügung. Ca. 1-2min Fußmarsch entfernt ist eine Haltestelle der örtlichen Bahn Aare Seeland "Haltestelle - Hard-Mumenthal". Unser Standort ist ca. 6 km / 10 min von der Autobahnausfahrt Niederbipp entfernt.

Sollten Sie Wiedererwartens Ihren Termin nicht wahrnehmen können so sind wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns dies kurz mitteilen.

Bitte planen Sie bei Ihrem Einkauf vor Ort genug Zeit ein da wir nach der Auftragserfassung die Bestellung auch noch rüsten müssen.

Besuchszeiten (Lager)

Information zu Ihrem Einkauf vor Ort

Showrooming

Liebe Kundinnen, liebe Kunden

Aus gegebenem Anlass sehen wir uns leider gezwungen zukünftig einen Mindesteinkaufswert für Einkäufe bei uns im Lager an der Bützberstrasse 1 in Aarwangen festzusetzen.

Wie gewohnt kann man bei uns vor Ort im Lager einen Termin machen um Farben zu vergleichen und passende Artikel direkt aus unserem Lager zu kaufen. Leider ist es in der letzten Zeit vorgekommen, dass wir umfassende Beratungen gegeben haben mit Zeitaufwendungen von bis zu 2h, gekauft wurde dann aber nur für 10-20 CHF. Erst dachten wir, das sind nur Ausnahmen, leider zeigt sich in letzter Zeit ein Trend dazu.

Wir finden solche Aktionen äußerst dreist. Wenn wir uns schon die Zeit nehmen bis spät abends im Geschäft zu bleiben um Kunden aus unserer 10-jährigen Erfahrung zu beraten, dann erwarten wir auch etwas für diese Aufwendungen und Dienstleistungen.

Zukünftig wird es so geregelt sein (nur für Einkäufe vor Ort):

• Mindesteinkauf 50.00 CHF für Kunden die keine oder nur minimale Beratung brauchen.
• Mindesteinkauf 75.00 CHF für Kunden die eine umfassende Beratung brauchen (Einsteiger / Anfänger).

Die Beratung selbst ist in jedem Fall kostenlos, um jedoch unsere Personalkosten zu decken führen wir die Mindesteinkauf-Regelung ein.

Wichtig!
Diese Regelung betrifft nur den Einkauf in unserem Lager vor Ort. Bei Onlinekäufen besteht kein Mindesteinkauf. Einkäufe welche online getätigt werden und bei uns vor Ort im Lager nur abgeholt werden sind von dieser Regelung ebenfalls nicht betroffen.

Wir hoffen Sie verstehen unsere Situation und danke für Ihr Verständnis.

Swiss Paracord GmbH

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